华晨宝马X1油泵工作异常导致消声器异响

投诉内容

油泵工作异常导致消声器异响，哒哒哒哒的噪声不但严重影响驾驶员的情绪，还导致车辆动力不足、油门响应迟钝、油耗增加等问题。一旦打开油箱盖，就会有明显的气体释放声，紧接着消声器异响消失。本人是2019年1月份购买的宝马X1，大概半年之后偶尔有这种情况出现，自2020年9月份以后，这一现象越发频繁，并到4S店进行了检查，对方说是软件的问题，但升级软件后依然没能解决问题。经本人调查了解，这一情况是宝马X1的通病，大概率是产品缺陷问题，强烈要求厂家召回。