一汽丰田RAV4荣放天窗异响要求厂家处理

投诉内容

2020款荣放，2驱风尚版，行驶不到半年发现异响。车辆在颠簸路面或非平整路面驾驶时，主驾驶后面的顶棚有异响，吱吱吱的声音，主驾驶后面的车顶把手处传出声音明显。4s店服务态度挺好的，先后去排查了两次。第一次排查认为是车尾牌照有异响，粘贴牌照后，异响仍然存在。第二次去检查发现顶棚异响，师傅需要拆卸顶棚，并检查天窗螺丝是否松动。师傅解释，需要把顶棚，天窗拆了重新组装，塑料件越拆缝隙越大，而且不一定修好，建议先自己开一段时间，希望厂家给予解决方案！解决异响！