一汽大众探岳油耗翻倍 自动启停失效

投诉内容

2020年9月份拿到的车，目前6000多公里，在2000公里左右的时候就自动启停失效，油耗增加一倍，动力明显下降，给用车带来极大的困扰。4S店的技术经理称，造成这种现象的原因跟颗粒捕捉器堵塞有关，个人认为这是设计缺陷，希望厂家重视，尽快提供有效的解决方案。已投诉N次，没有得到实质性的解决，还是建议跑高速让颗粒捕捉器再生。不建议长时间短途行驶，请问买车是为了专门跑高速的吗？卖车的时候为什么不告知消费者。现在让消费者花费时间，金钱去跑高速合适吗。这就是大众这么大个企业干的事儿？？颗粒捕捉器的事儿是否涉及排放造假，欲盖弥彰，请相关部门严查。也请厂家尽快给广大消费者一个合理的解决方案。