一汽大众奥迪A3经销商销售承诺未兑现
- 投诉编号:【604700】
- 投诉时间: 2021-06-06 14:57
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
投诉内容
3.19提车,预约4月21安装无钥匙进入系统,4.21告知无法安装要等到6月份,6月份又告知无法安装要等8月份再看具体情况;已支付费用,却迟迟不兑现不安装;诉求:请厂家介入在6月份解决,安装无钥匙进入系统。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!用户问题我们十分重视,经销商已第一时间联系用户,并与用户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!