斯柯达Yeti变速箱控制单元损坏无法启动
- 投诉编号:【603304】
- 投诉时间: 2021-06-02 13:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: Yeti
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG 探索版
投诉内容
本人于2021年5月1日在该4S店进行追尾维修后,27日提车时车辆发生熄火当时启动不了,无法打着,售后人员告知变速箱控制单元损坏需更换,费用10000左右,厂家已过保为由拒绝保修,后了解为DSG变速箱设计缺陷,现在诉求是:该问题为厂家严重质量问题,车辆在维修好后,出现无故熄火,设备失灵,斯柯达厂家对质量把控不严,存在严重欺骗消费者的行为,根据相关资料,厂家对2014年4月之前购买的DSG变速箱延保到8年10万公里,厂家明知有质量问题,对4月份后购买的车辆不进行延保,严重侵犯消费者权益,希望斯柯达厂家能给我们车主一个回复。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。