东风雪铁龙C4L转向机异响突然失去动力
- 投诉编号：【600751】
- 投诉时间： 2021-05-25 17:16
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
转向机异响，多次在行驶过程中失去速度，发动机在冷天或者上坡的时候抖动严重，踩油门没反应，车辆速度上不去，还伴随行驶过程中失去动力，重新启动几次会缓解症状，严重威胁驾驶安全。找4S店回复车辆过保，高压油泵召回不免费了，要一半价格2500，既然有设计缺陷为什么不统一召回，等车主出问题了再以各种理由拒绝召回，区别对待，严重不负责任，这样的企业还能自己做大做强吗？
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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