东风日产天籁发动机故障导致皮带脱落
- 投诉编号：【600390】
- 投诉时间： 2021-05-24 17:46
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
高速路上正常行驶，没有碰撞等任何事故。突然就车子一顿一顿，我马上靠边停车。发动机故障灯亮，制动灯亮。打开机盖，发现发电机轴磨损严重，皮带脱落。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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