一汽大众探岳换挡抖动车窗异响厂家未回复
- 投诉编号:【600271】
- 投诉时间: 2021-05-24 12:54
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
车子在1200转左右转速时换挡抖动严重;底盘下方偶尔能听到咔咔声响;车子在过颠簸路面时车窗玻璃有异响。4次厂家400电话投诉,两次车质网投诉,前两次还有厂家电话询问是否解决问题,后来不论怎么投诉都不联系。两次通过车质网投诉,时间跨度超过20天,至今仍未与我联系,对一汽大众处理问题的态度极其失望,希望车质网能够起到监督的作用,敦促厂家直面消费者解决问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。