进口宝马X5变速箱漏油4S店使用翻新件

投诉内容

本人于2018年9月在4S店买了辆宝马X5，在2019年5月份，首保时，发现变速箱漏油，他们检测说变速箱壳体有砂眼，需要更换变速箱总成，在2019年6月更换了一个新的变速箱总成。原以为这样就好了，没想到今年4月做三保的时候发现更换的变速箱又漏油了，经检测，依然是变速箱壳体漏油，需要再次更换变速箱总成，不仅如此，发动机油底壳也漏油，气门室盖也漏油了。由于达不到退车条件，我们只能同意再次更换变速箱总成，变速箱总成是没有现货的，需要订货，5月22号，他们通知我定的变速箱到货了，要我去更换，说是更换以上配件需要三天的时间，让我们把车放在他们店里，弄好了后通知我去取车。由于是第二次更换变速箱了，我提出去仓库看下货，起初他们是不让看的，在我的强烈要求下，他带我去了仓库。我看到，新订购的变速箱包装上竟然写着“再制造”变速箱，相当于他们给我更换的是厂家翻新的变速箱，而且没有告知我，我当场就跟他们理论，他们说厂家索赔的变速箱都是这种翻新件。我真是欲哭无泪，我花新车的钱，三年没到就出现了质量问题，这是第三次更换变速箱了，他们还给我弄一个翻新的变速箱，还说得那么理直气壮。望贵平台主持公道，还消费者一个说法。