东风悦达起亚KX5维修人员划伤车漆

投诉内容

事故对方全责，在购买的4S店维修，只要修过的地方旁边都有划痕，让人不能理解的是当初承诺更换的配件，4S店则是能修就修，不故意的划痕可以理解，还故意划伤车，让其赔偿5000元，一直拖了半年，说送5次保养，去保养的时候说的全合成机油给拿半合成，说只做最基础的保养，完全没有节操。