长安福特锐际事故维修更换保险杠有色差
- 投诉编号:【598531】
- 投诉时间: 2021-05-18 16:45
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
售后服务还是不错的,第一次烤漆后色差很明显,4s店讨论说给我重新返工,并且他们说问福特厂家要了新的配方。但是返工后,色差和第一次差不多。现在售后只有给一个解决方案,要么把色差大的地方重新做漆过度。我不接受:新车,而且需要过度的面有好几个,把原厂漆破坏了,售后说没办法了,只能来车质网寻求厂家帮助,希望厂家免费更换前保险杠。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。