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Jeep大指挥官新车变速箱故障要求赔偿

  • 投诉编号:【597874】
  • 投诉时间: 2021-05-16 15:11
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 大指挥官
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 四驱 夜鹰版

投诉内容

新车出现三次发动机故障灯亮,失去动力抛锚主路,4月25日第一次故障,4s店检测看到变速箱故障码但和车主说没有问题,导致4月29日再次抛锚路上,拖车到4s店,检查说可能变速箱电脑板坏了,5月2日换电脑板后提车行驶不到10公里再次失去动力抛锚路上,拖车到4s店,又怀疑变速箱阀体和线束坏了,直到5月16日,先后换了三次线束,换了阀体,换了变速箱油,拆了变速箱,拆了发动机,拆了保险盒,拆了蓄电池,把一辆新车,变成了拆装多次的大修车。提车二十多天,行驶不到900公里,修车二十多天,打了十几次厂家客服投诉电话,厂家没有任何回应。要求厂家合理赔偿消费者损失。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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