北京奔驰GLC发动机烧机油希望厂家处理

投诉内容

2020年5月行驶中车内提示机油缺少，前往4s店询问，工作人员以出厂机油未加满为由告知车辆没有问题，隔两个月到7月份行驶到七千公里时再次车内报警提醒机油严重短缺，再次去4s店，工作人员说做首保更换机油，又行驶三千公里再次发现机油短缺，工作人员表示再开一段观察一下，一直未有准确的解决方案，车辆一直到1万4千公里再一次做了保养，也未能解决机油问题，一直到现在4s店按照厂商要求完全分解发动机才发现发动机存在严重质量问题，发动机严重积碳活塞环重叠发动机烧机油出厂发动机就存在严重缺陷，本人要求更换全新发动机总成。