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上汽名爵6方向跑偏原地转向有异响

  • 投诉编号:【595800】
  • 投诉时间: 2021-05-09 20:06
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V

投诉内容

新车到手不到两年方向盘向左跑偏,然后在当地的4S店调整之后过了没多久又往右偏、起步踩油稍微增加点力度不然方向盘会向右倾斜45度不低于45度扶着方向盘有明显的拉扯力、第一次在4S店去做检查说是有问题,维修师傅说可能是方向管柱有故障,说是会与厂家沟通看看如何处理,此问题半个月后在我的投诉下又叫我去检查,这次售后说这和同级车对比过说是稍微摆动是正常的,在这我想问已经有45度以上自转算是正常的吗?我如实上报给厂家,他们回复超过一年一万公里是不能上报厂家的新政策,叫我自己去杭州或者别的地方找专家鉴定、请求车质网帮助。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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