一汽大众探岳油耗超标颗粒捕捉器二级堵塞
- 投诉编号：【595737】
- 投诉时间： 2021-05-09 16:15
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
5月开始油耗异常，100公里油耗达到20L。5月8日中午通过一汽大众APP以及400官方电话反馈油耗异常，官方要求去4S店进行问题鉴定。5月9日早8点至武汉市雄楚大街4S店进行问题检测，颗粒捕捉器二级堵塞。技术人员要求跑高速，先跑到90的时速然后滑行，促进颗粒再生。顿挫行驶？如此高危驾驶？可以上高速么？驾驶者的安全谁来保证！官方尽快给出合理的解决方案，该召回的召回，维护老百姓正常权益！！！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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