一汽大众速腾经销商系统登记错误未解决

投诉内容

我的车是在河北衡水提车准新车2021年2月25日买的，3月26日发现我的车在一汽大众的App上显示，车辆的首保已经做了，提示我要给服务评价，当时我的车行驶里程2000公里，我一看首保记录的是新疆汽车销售服务有限责任公司，我的车明明在河北衡水，怎么跑到新疆去送修首保？而且我一直自己驾驶，行驶里程才2千公里，期间与新疆4S店沟通得知，由于新疆4s店的人员录入信息错误把我车辆的车架号信息录入了他人的车架号车辆信息，我的车牌号为冀T牌照，录入错误的车辆为云C牌照，期间一直沟通解决，新疆汽车销售服务有限责任公司，答应说把维修首保记录删除掉，不会影响我车辆的任何价值，反映给一汽大众车商，总是说反馈给新疆4S店，可是新疆4S店一直不给出处理方式的进度与结果，敷衍，互相扯皮，至今为止已快有2个月的时间了，没有任何的处理结果，新疆汽车销售服务有限责任公司没有任何的沟通与联系，对待自己错误的问题开始是敷衍扯皮，后置之不理，一汽大众车商总是说第一时间反馈给新疆汽车销售服务有限责任公司，可是一直没有结果。我的车辆马上就要首保了，首保问题解决不了，我的车辆也做不了首保，若错误的首保记录删除不了我的车辆同样也会价值贬值，恳求车质网，请给予支持与帮助。让消费者的权益得到合理的保护与支持！