长安福特锐际变速箱顿挫异响希望厂家解决

投诉内容

30迈左右松油门再踩油门会有顿挫，反馈给经销商回复无法处理，也帮助我升级了行车电脑但问题依然存在，回复说是正好处于车辆扭矩较低又踩油门所以顿挫。城市道路刹停前，例如前方200米有红灯，刹停前明显感觉到变速器顿挫异响闯动。此问题未向4s店反馈。顿挫感从提车开始就存在，随后得知厂家有PCM程序可以升级，去4s店升级后顿挫稍微有所改善，但依然存在，随后刹停变速箱异响顿挫随之而来。如果可能的话，请厂家的工程师直接与我联系并协助处理，不要联系4s店处理，否则不如不联系。再次声明，请厂家非客服的相关部门直接与我联系，跳过4s店处理。4s店处理手段有限，只有主机厂可以解决！谢谢。