北京奔驰C级电机故障多次维修未解决
- 投诉编号:【590934】
- 投诉时间: 2021-04-22 00:57
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2021款 C 260 L 运动版
投诉内容
48V电机故障买车一个月已出现故障3次,2021年3月10日购买3月14日提车,3月30日上午故障维修后,给我钥匙让我回去,还没有出4S店又故障,再维修。4.17日晚上又故障,说没有软件更新,等新软件出来才能处理故障。已维修多次还没有解决,我要求换车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。