一汽奔腾B30高速行驶中转向卡顿厂家未回复

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本人于15年底购车，首次出现卡顿在18年初，当时不是很懂，卡顿也很轻微。到了18年底跑高速发现卡顿非常严重，19年3月份在4S店更换转向机，我出的工时费，更换后无卡顿现象。过了9个多月，又出现卡顿。去4S店被告知您已出保需要自费，但是转向机才换了不到一年，而且不是一个小零件，需要3000元左右，这个难道不是质量问题吗？方向卡顿对于乘驾人员绝对是一个危险的存在。希望厂商能够正确对待消费者，给出合理的解决方案。