一汽马自达阿特兹中控屏幕跳屏影响正常使用

投诉内容

17年9月购买的一汽马自达CX-4蓝天激情版，中控悦联系统出现USB连接无效现象，4S店告知：电子产品会有偶尔故障，暂无法处理；后使用过程中有出现跳屏现象，影响正常使用，重启后正常，在保内未重视故障，未及时要求索赔也未留有跳屏证据，过保后询问4S店并与400售后沟通，均以过保6个月不予以索赔处理，如需解决问题需自费换屏，本人经网络查询该故障非个例，该配件非易损消耗部件，并多车次发生故障，保内车辆换屏已解决问题，表明此故障系版本质量问题，厂家不应已车辆整体3年质保为限拒绝更换，希望延长质保或针对版本召回更换。