吉利博瑞车机卡顿 刹车盘异常磨损

投诉内容

吉利博瑞购车不久就开始出现车机卡顿与倒车影像延迟现象。且导航一直停留在2.78版本，连基本的测速、限速提醒都没有。还经常出现高德地图无法正常运行、闪退乱码等问题，高速行驶时存在安全隐患。而且购车至今也没有收到官方的OTA升级，买车时宣传号称支持OTA升级，但至今并没有收到任何的OTA升级通知，官方客服宣传硬件不支持升级。目前只有2021款的新车才有升级GKUI19系统，18-20款均不给适配升级。简直是敷衍欺诈客户。最新的GKUI19也没有明确的适配计划告知客户。上百名博瑞车主投诉，厂家告知因硬件不支持无法升级，车机会员权益界面的终身系统升级变成了诱导消费者的幌子！并且刹车盘异常磨损，存在安全隐患，要求尽快处理。