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东风日产天籁车机智联功能与宣传不符

  • 投诉编号:【589878】
  • 投诉时间: 2021-04-18 21:43
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版

投诉内容

宣传的是20款天籁配备日产智联功能,实际上打开App一点作用都没有,反而低配车型又可以用,严重的与宣传不符,销售说后续会更新这个功能,等待手机App更新,而客服又说硬件不支持,不支持那你们日产宣传的时候直接说不支持啊,车都买回家了说硬件不支持,典型的虚假宣传!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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