一汽大众奥迪A6L轮胎异常磨损要求解决
- 投诉编号：【589050】
- 投诉时间： 2021-04-15 17:21
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2019款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
正常行驶，无任何碰撞，无补胎。轮胎异常磨损，两条轮胎胎面多处高低不平，用手明显摸得出，明显轮胎质量问题，4S店以质保6个月为由不保，但是这明显质量问题，从2020年8月发现问题，当时不严重没当回事，现在越来越严重，行驶中异响抖动严重，已无法正常使用，4S店诊断，需要4条轮胎一起换，送四轮定位，这种质量的轮胎让用户承担，太有损奥迪形象。一年多的车30000公里要换两条轮胎，这就是奥迪的质量吗？
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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