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长安睿骋车内异味严重影响身体健康

  • 投诉编号:【588849】
  • 投诉时间: 2021-04-15 09:10
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV

投诉内容

车内异味问题我以前投诉过一次,虽然我的车是在临沂购买的,但我是大连人,常年在大连,所以上次的投诉也是转到大连的4S店处理,但是4S店的处理结果让我很不满意,只是用了个机器放在后备箱里抽了一会,根本一点用也没有。现在这台车已经七年了,车内异味仍然很浓,越是气温高,异味就越严重。通过QQ群我了解到,有的车友申请厂家索赔换了中控台隔音棉和车底隔音棉得到了解决。虽然我的车已经出了保修期,但是对于这个异味问题我觉得厂家不应该推脱,因为这不是因为零部件老化而出现的问题,试问有多少车会在这么多年后还有这么重的异味。在此我恳请厂家重视这个问题,尽快给予解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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