长安福特福克斯变速箱跳挡无法挂倒挡

投诉内容

双离合变速箱有质量问题，厂家2015年公告说延保免费维修，去4S店说不是忠诚客户不能免费，需自费维修，除非先做保养，才能向厂家申请维修。长安福特变速箱质量缺陷不召回，免费维修设置门槛，4s店恶意捆绑式消费，实在令消费者寒心。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。