一汽大众探歌电瓶亏电严重无法蓄电
- 投诉编号：【587752】
- 投诉时间： 2021-04-11 17:05
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： T-ROC探歌
- 投诉车型： 2019款 230TSI DSG 两驱 进取型 国VI
投诉内容
车辆放到家里几天之后发现车子无法解锁和启动，叫来应急救援之后启动车辆，行驶了半个小时后到4S店又熄火，之后仍然无法启动，服务站检查之后说电瓶损坏，且因为购车1年多了，以电瓶超保为由让消费者掏工时费和材料费自行维修。正常行驶的车子才1年多就出现关键零部件损坏无法行驶的情况，对于车辆质量严重不满意，且服务站仅以超保为由便让客户更换零件，对客户严重不负责任！投诉！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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