广汽本田雅阁气门室盖漏油 仪表台异响
- 投诉编号:【584861】
- 投诉时间: 2021-04-01 12:42
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI
投诉内容
购买新车后,踏踏实实开了三个月。后来就一直修车,修到现在。20年3月左右发现蒸发箱异响,然后4s店这边给的解决方案,并没有解决问题。紧接着拆了一次仪表台,向蒸发箱里面塞东西,还是没有解决问题。经过4s店和厂家的协商后,给更换了蒸发箱的壳体,第二次拆仪表台换上去后还是有原来的问题。紧接着厂家这边又让4s店打涨钉,还是不能解决问题,到最后厂家这边给更换了一个蒸发箱总成,第三次拆仪表台,换上去后解决了问题。20年11月换完蒸发箱总成后,因为多次拆仪表台,仪表台上异响共振。4s店给塞东西后还是没有解决,厂家这边让4s店继续塞东西维修,到现在仍然未解决问题。20年12月,车辆在行驶的过程中停下后,再次启动打方向时,转向机会发出咯噔的响声。厂家这边说录不出来视频,没法儿进行维修,没法儿进行判断。到现在未解决问题,20年1月在加玻璃水的过程中发现气门室盖渗油,厂家这边说先清理掉,看还渗不渗油,到现在未解决问题。最终诉求,由于多次拆装仪表台,仪表台上的卡扣都是易损件,越拆异响的地方越多。这辆车问题太多,希望厂家这边儿给换辆车。修车修了一年多,实在没有精力再修了。希望厂家可以拿这辆车回去研究一下,从这辆车开始改正自己的不足。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!