东风日产奇骏发动机启停失效中控有电流声

投诉内容

1月22日在车质网投诉后的第二天就收到了平台客服电话确认，第三方能这样的不错。然而日产呢？还是那句话我承认问题存在就是不处理。投诉后日产客服电话回复我还是让4S店联系我处理。1.发动机启停就一句老话，说明书上有讲高原地区无法使用。请问哪个4S会在车辆销售前送说明书给客户的。2.中控电流声，4S店说年前给我推送的，结果呢，室外几度的温度我在外面等他们的推送。联系4S服务人员说是厂家推送，结果呢（中途多次联系4S和电话客服）均没给我推送，3月24日联系4S服务人员还是那句话给反馈，坑爹日产，你们就是流氓！投诉时间：2021-01-2220:1120年4月在黑猫进行了投诉，客服有跟进过要求进专营店，8月按照要求去了首保的4s店进行检测，4S店确认问题属实，且拿出一张纸条告知问题属实缺陷存在但属于正常，然后联系客服，不在进行任何回复了，要求厂家反馈的也不给你联系了，就这样没后续了。只有这边来试试看，让更多的人了解到问题，车载音响滋滋声，购车到现在一直存在，并且得到专营店的确认！2.发动机启停在高原无法使用。（购买时未进行任何的告知，找客服询问直说让我看说明书，我想问问谁买车前会给你看说明书呢？既然无法使用那就是存在客观的缺陷，既然存在了缺陷那必须给个解决方案或者处理方案呀）。然后多次联系专营店和电话客服都不理会了。