北京现代途胜起步和怠速时发动机抖动

投诉内容

1、2019年3月起，车辆起步和怠速出现严重抖动，期间4S店两次升级变速箱，当时4S店回复是小毛病，说是现代车就这样，20万的车便宜，1万辆中出现1-2辆机械故障车很正常，不影响安全驾驶，故车辆一直带病运行，2020年1月起，车辆启动出现异常，因临近春节，故3月12日后到4S店进行检查，经检查，说是离合器3件套出现严重故障，目前在保修范围之内，由4S店向厂家申请配件，因车辆起步和跟车抖动严重，故我多次到4S店催促配件到货情况，4S店说是配件正在路上，昨日我再次到店催配件，4S店售后总监说是报送配件人员请假结婚，店内其他人员不会操作系统，要再等等，故我将该问题反映到现代厂家。2、2020年3月21日，4S店检查车辆时，发现增压器漏油，检测人员说是质量问题，让我找售后总监进行索赔，售后总监又告知我说是报送配件人员请假结婚，店内其他人员不会操作系统，要再等等，故我另将该问题反映到现代厂家，4S店的态度和不负责的立场让人难以接受。3、另因变速箱漏油，4S店曾为车辆换过油封。综上，因为我的车辆马上到保质期，请贵平台协调厂家尽快帮我处理，因格尔木市属于多民族地区，也为了保证购买现代汽车的少数民族群众利益，为民族团结做贡献，请贵平台联系处理，谢谢。