东风标致308变速箱电磁阀故障要求延保
- 投诉编号：【581211】
- 投诉时间： 2021-03-19 11:37
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致308
- 投诉车型： 2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型
投诉内容
标致308，行驶3.4万公里。行驶中出现顿挫，仪表盘同时报警；在时速80左右时出现怠速高并且加油无力，4S店检测是变速箱电磁阀故障，需要自费更换。在网上查询后看到这是标致4AT变速箱通病，并且同款变速箱在标致307车上就有延保，308车主却需要自费承担，这很不合理。此故障出现是由于厂家变速箱故障，并非驾驶习惯造成，投诉标致厂家。该问题是变速箱本身缺陷，为什么要让消费者买单？
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
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