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长安马自达CX-5 4S店疑似人为破坏车辆

  • 投诉编号:【580817】
  • 投诉时间: 2021-03-18 09:11
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-5
  • 投诉车型: 2017款 2.5L 自动 四驱 智尊型 国V

投诉内容

事情的经过很蹊跷,三年保过后的一个月发现车子空调不制冷!距离上次保养也就一个多月,因为冬天没用空调制冷,最近上海突然二十几度天,开制冷发现有问题。送4s店检查,说查不出来问题,但是检查和加氟利昂要了我560元,说加了氟还是慢性泄漏,让我下次保养再彻底进行维修,当时我就有点不爽,啥问题都没解决只是加个氟就要这么多钱。无奈我就经朋友介绍找了一家专业汽修店,不出一天人家就查出来问题了,查出来空调管和水管管道上有多处密集针眼,汽修师傅说百分百人为。好家伙!我是第一批二代CX-5车主,17年年底买来到现在车从来没借过别人也没出过事故。自己上下班代步开到现在不到两万公里。综合上述加上这次送4s店维修的态度、过程和反馈,严重怀疑4s店在搞鬼,因为除了他们没人打开过我车的引擎盖!我现在的想法也不想扯皮,我也忙!没时间跟4s店搞,我相信追查也不会有什么好结果!就这样吧!我的想法是第一,以后不会再去马自达4s店保养!第二以后不会再推荐或购买任何马自达的产品!大家谨慎起来吧照片是我找的汽修店拍给我的泄漏点的照片,这么容易查出的问题4s店却说查不出,大家自行体会。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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