东风日产轩逸更换完发动机总成再次机油乳化
- 投诉编号:【579813】
- 投诉时间: 2021-03-15 16:11
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
2020年12月,行驶1181公里发现汽车发动机机油乳化问题。4S店说需要更换发动机总成,2月3日更换完发动机,行驶了1771公里发动机再次发现明显机油乳化,机油有刺鼻汽油味,既然有质量问题,我要求厂家给退车更换新车,别把消费者当小白鼠。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。