北京奔驰GLB副驾驶侧车窗一键升窗功能失效

投诉内容

副驾驶侧车门一键升窗功能失效，升到顶部会自动下降一二公分。去4S店处理了三次，但是车辆的问题未解决，前两次去4S店，4S店给车辆升级了系统，但升级系统后问题没有解决，第三次去4S店，4S店说向厂家反馈车辆的问题，但厂家一直没有回复。