哈弗H9前悬挂漏油异响厂家拒绝更换

投诉内容

我的车购置于2015年2月，当时我本着支持国产的原则买了2015款哈弗H9七座豪华型这款车，通过我的车辆识别码也能看出，我买到的是H9这个车系的首批第五台车。人家买车是享受生活，我买车是受罪。自从买了车以后，各种问题就出现了，耽误时间不说，重点是影响了体验。好在大部分问题得到了解决，但是我车辆两个前悬挂系统的问题一直没解决。自2018年开始，我就发现前悬挂渗油，滤震很不到位，在正常行驶中能感受到前悬有空隙，并且有嘎吱嘎吱的响声。我日常驾驶的路面都是铺装路面，没有任何越野场景，不知道为何会出现这样情况。直到后来，我了解到新款的H9改进了前悬挂，新款车主也没有反映这样类似情况，倒是我们老款车主有几个有这样的情况。那就说明，悬挂应该是存在问题的。我也把问题反映了，电话也打到了厂家，最后要么是没回复，要么是厂家简单粗暴回复不同意换。我就真的纳闷了，为什么我的车在质保期内就一直不能解决呢？真的很影响体验和心情。我作为头批车主，支持了哈弗，也为哈弗H9积累了数据，难道老客户的感受就可以不重视吗？希望厂家正视问题，我也只有一个诉求，更换前悬挂总成，让我得到本该有的服务。