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启辰R50X发动机漏防冻液更换发动机未解决

  • 投诉编号:【578589】
  • 投诉时间: 2021-03-11 21:40
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰R50X
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 豪华版

投诉内容

2015年8月在4S店购买启辰R50X汽车一辆,2016年上半年发现漏防冻液,经投诉后东风日产同意给更换发动机,但是换完发动机之后新发动机仍然漏防冻液,东风日产的发动机有重大质量问题和设计缺陷,发动机漏防冻液无法彻底解决,目前开车都自带一桶防冻液备用,东风日产的发动机质量问题给本人造成了重大的不便和财产损失(上次更换发动机变更费用与车辆因为更换发动机造成贬值),强烈要求东风日产再次给车辆更换发动机并赔偿经济损失。本人于2月下旬在车质网投诉,但厂家仅仅以出质保期为由推脱,且未有任何处理方案,从此也没有人再次与我沟通联系,厂家与4S店这种对质量问题无视,对客户蔑视的态度必须给予曝光。全国各地漏防冻液有大量客户,并且我们都有一个专门的漏防冻液车友群,东风日产必须召回所有漏防冻液的车辆,并给全部车主道歉与赔偿。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已安排专营店与客户进行处理,同时我们也将密切跟进处理过程。

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