东风日产奇骏行驶中发动机熄火车内异响

投诉内容

买了日产，提心吊胆，后悔满满！开了奇骏，事故频频，天天郁闷！2021年2月6日在大连4S店买的21款四驱2.5升豪华版奇骏新车，刚开出4S店门就发现车内有刺耳金属摩擦异响声。后期陆续发现发动机故障，行驶中多次突然熄火，无法点火，自动启停功能失效，等红绿灯时经常灭火，差点造成交通堵塞，严重威胁生命财产的安全。车内电瓶陈旧，电极和螺丝像是多次拆卸，被严重磨损，划伤，像是被更换过，或者是一辆样车或二手车。第二天2月7日开到4S店，店内维修人员10多人分3-4个批次开到郊区出去路试半天，都能听到异响但找不到具体部位和原因，承认问题但不会解决。要求拆解车体检查，车主认为这是在4S店出售前或者出厂前就存在的质量问题，属于不合格车强行欺骗消费者购买，违反法律，要求换车或者退车，4S店置之不理。无奈车主投诉到厂家，但厂家推诿扯皮，推脱责任，要4S店检车维修，走三包套路。我们认为厂家在强行销售不合格车辆，这种不合格车辆，不该出售给消费者。厂家和4S店应该退车或者换车。快过年了，还要用车，前挡风玻璃上贴着车主信息，新车刚出，事故频繁，随时熄火，无法启动，车主无奈，为了安全，敬请远离警示标语，并告知厂家和4S店，但人家仍然无动于衷，毫不理会。日产不但产品质量差，服务更差。对消费者没有诚意。我无奈在车质网平台公开投诉了两次，但每次都是愚弄哄骗，说空话不办实事，忽悠消费者。我发现在车质网日产对每个车主的投诉几乎都一字不差的，像复读机似的用机器按固定语言自动回复，并且全是假话大话空话，没有解决问题的诚意和方案，就是在推脱责任，逃避法律责任，欺骗消费者。3.15快到了，现在车主要求东风日产遵守中国法律，履行自身责任，不要坑害和侵犯消费者合法权益，收回强行欺诈销售的不合格车辆，并对车主损失和麻烦拿出诚意来解决，不要再逃避法律责任来唯利是图，拿出诚意认真解决每位车主的投诉，产品质量差，服务态度不应该更差，不要再推诿扯皮，不要再忽悠蒙骗中国广大的消费者。