BEIJING-X3发动机机油出现严重乳化
- 投诉编号：【577763】
- 投诉时间： 2021-03-09 13:56
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京X3
- 投诉车型： 2019款 1.5T 手动 荣耀版
投诉内容
2020年4月28号提车，目前行驶不到7000公里，2月7号到4S店要求检测机油乳化问题，然后4S店说做一下保养更换机油就好了，后面不会出现机油乳化问题（换机油保养费让个人承担），现在保养了还不到一个月机油又乳化了，4S店是为了赚钱一直敷衍顾客没有解决问题，他们说查不出原因和厂家联系让等着，到现在厂家和4S店也没给予答复！
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！
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