华晨宝马3系发动机漏防冻液问题反复出现
- 投诉编号：【577710】
- 投诉时间： 2021-03-09 11:17
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2018款 320Li 时尚型
投诉内容
19年4月发动机冷却水管破裂更换水管，2021年1月29日出现漏防冻液情况，检查更换冷却液水泵。2021年3月4日又出现防冻液泄漏情况，检查原因是机油散热器及底座损坏。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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