吉利星越车机系统卡顿希望厂家处理
- 投诉编号：【577425】
- 投诉时间： 2021-03-08 14:18
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星越
- 投诉车型： 2019款 改款 350T 耀星者
投诉内容
车机系统跟官方宣传的不一样，4S店升级了软件，但是硬件没有升级，导致低版本硬件配高版本软件，软件带不动，越用越卡，倒车时360环影反应慢，整个车机反应很慢，很影响用车体验。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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