长安福特锐际P挡踩刹车时排挡旋钮出现异响
- 投诉编号:【576506】
- 投诉时间: 2021-03-05 01:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容
汽车发动情况下,P挡踩刹车以及松刹车,排挡旋钮异响,异响的时候手放上去还能感受到里面零件在动。本人于2月20日投诉,厂家至今未进行联系处理,并且期间2月26日,我致电厂家400客服,表明了我的诉求,至今厂家毫无动作。厂家无视车质网的投诉。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。