奇瑞艾瑞泽5 PLUS导航无法升级播放器需优化

投诉内容

1、高德导航不能升级现在车上的版本是4.5，但是瑞虎8等车型已经可以升级到4.9或者5。2、播放歌曲碰到VIP歌曲自动暂停，影响用户体验车机自带的酷我音乐，碰到VIP歌曲时候会出现一个弹框，点击关闭，再切换下一首才可以继续播放，十分影响用户体验，希望能自动跳过VIP歌曲。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州志勤4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“