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北京奔驰GLC空调翻板断轴影响正常使用

  • 投诉编号:【575909】
  • 投诉时间: 2021-03-03 08:43
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2016款 300 4MATIC 豪华型

投诉内容

此款车型空调翻板设计及材质存在问题,在正常使用一定时间后电机扭断,空调蒸发箱翻板连接轴,导致主驾一侧出风口无法正常使用,没有暖风,此部件位置可完全排除人为损坏的可能性,4S店检查结果为空调分配器坏,配件费用4500元,工时费1500元,费用比较高昂,多方了解此款车型相同故障非常多,不是个别情况,厂家应该尽快安排召回处理,降低消费者的损失,维护自己品牌形象。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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