上汽大众途安变速箱抖动异响要求解决
- 投诉编号:【575238】
- 投诉时间: 2021-02-28 22:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI 自动 豪华版 7座
投诉内容
车辆自出现问题,刚开始去4S店检查说正常,中途偶尔出现抖动,异响一直有至今店里解决不了,厂家迟迟不理不问,现在抖动很历害去店里检查说要换离合器,(原先就是变速箱问题)店里说什么坏换什么,如果是变速箱之内的问题,我不建议修,必须要给我换,因为这开始检查就是这问题,希望车质网再帮督促,跟进下。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。