广汽丰田雷凌蓄电池故障导致无法启动

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2月28号早上想开车去上班结果按下启动键没反应，仪表盘提示红色蓄电池故障灯，提示智能上车和启动系统故障，打电话给4s店他们说这个现象是属于电瓶没电，是你自己停车后没关电源或用电设备造成蓄电池漏完了电，要我自己想办法启动汽车，去4s店检查反倒把责任退给我，但是我停车一键熄火电源全关，如果不熄火不关掉无法锁车，还会报警不存在没关电。