比亚迪宋PLUS售后更换变速箱后油耗偏高

投诉内容

我于2020年9月26号买了一辆比亚迪新上市的全新宋plus燃油车。2020年10月1号我发现有时候挂R挡车不动，加油门也没有反应非要重启车才能正常。后来我联系了比亚迪4S店售后，售后按排了一个师傅上门来检查，检查仪器显示R挡挂不到位，师傅说新车还不知道具体哪里问题，要上报厂家让我等消息。过了一个星期的样子4S店经理给我打电话说是变速箱坏了要更换变速箱，我当时都不敢相信新车变速箱就坏了。一直听说双离合故障率高，总不至于出厂就有问题吧。跟经理交流了一下说没有达到换车要求只能维修，说保证一次解决问题，看经理态度也挺好，我就答应更换变速箱，更换变速箱后问题的确解决。我提了一个要求就是给我这个变速箱延保，4S店工作人员和比亚迪厂家客服都打太极说上报上去，后来不了了之了。我打过投诉电话客服说比亚迪没有更换这个政策。买了这车买成了心病担心变速箱过保后坏了，说实话像我这样的基层维修变速箱高额费用我有点承受不了，更换变速箱后油耗感觉偏高了。希望厂家重视产品质量严格把关对我们消费者负责，毕竟买个十几万的产品不容易。希望国产越来越强大。