路虎揽胜运动版新能源挂D挡熄火 无法充电

投诉内容

车辆挂D挡熄火，充电充不了。车辆放了7天，4S店将车辆数据已经发给厂家，而厂家一直答复不了，造成车辆无法得到准确的维修方法，查不出来车辆的问题所在，而且中国路虎授权经销门店，所配备的维修电脑，为什么查不出来车辆的问题所在，如果每个车都要等厂家答复，那是不是每个老百姓都可以开修理厂了，按照厂家流程先查出问题根源，在申请索赔配件保修，难道你们厂家在中国都是没有车辆配件的吗，日常的保修件都没有吗。最起码也可以换一个配件试一试先。请厂家直接答复我。