WEY VV7实车配置与宣传不符 音量忽高忽低
- 投诉编号:【573952】
- 投诉时间: 2021-02-23 17:10
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV7
- 投诉车型: 2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI
投诉内容
长城9月份等到11月份安装的车机,实物配置与宣传配置不同,远远低于宣传配置,而且19款阉割carplay,客服声称功能比carplay还全面,实际上十项功能,十项没什么用处,两项还都有各种问题,至今两次更新都无关痛痒。如果厂家无法做到与原装车机匹配功能,请更换硬件或者换回原车机。未收到厂家来电,经销商处理不够积极,如上视频音量忽高忽低问题也无法得到解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。