上汽大众帕萨特发动机出现缸盖漏油

投诉内容

2012年购买上海大众的新帕萨特，在2013年进厂家的4S店做新车2次保养时，出现发动机漏油，当时行驶9千多公里，当时维修4S店告知，这是大众采用涡轮增压技术出现的普遍性问题，很多客户已经向上海大众反映，都无法得到解决，问题不影响使用，建议以后严重了在进行维修。由于此车为女士驾驶且使用较少，问题未引起重视，2020年发现漏油严重，通过观看CCTV的电视得知此问题为早期新帕萨特的通病，网络上对此也有很多案例，就于10月8日，通过厂家400电话进行反映，未得到解决，后向上海市商务委进行反映，厂家只愿意维修工时费打折，其余不承担，我认为虽然过了保修期，但这是产品的批量性问题，且现在车辆才行驶7万公里，不应该出现此问题，厂家即使不召回，也应该就出问题的车进行免费维护，谢谢！