北京奔驰GLC车内中控塑料板有开裂

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我的车是新车才跑了8000多公里首保都没做在，2021年2月10日，晚上发现车里中控左侧塑料板有裂口，正常的行驶的状态下发现裂痕。车子的质量出现问题，奔驰4S店的售后称是人力所为。我想说的是，新车买完我就去把车衣给贴上了，还有内饰和中控也都贴上了保护膜，有必要去人力把车的塑料板给弄裂口吗？希望给我个说法。