东风风光580发动机异响变速箱挂挡困难

投诉内容

车子7400多公里跑80至100异响，去4s店3次没找到问题底盘也有声音换了两个减震器，发动机变速箱转向我说有问题4S店说没问题，变速箱挂挡不好挂发动机声音哒哒响，19号开着在路上听到咔嚓一声就没开了打电话给4s店，让4S店弄走了，我打电话给厂家厂家说记录你的诉求会推送的一直没回复，23号去4s店看到4s店在装变速箱我说你不是说没问题吗他说变速箱压盘坏了，车在4s店我不知道发动机拆没拆，我跟他说向厂家如实回报，私自拆装变速箱也没通知我一声，打电话给厂家厂家一直说催捉一直沒解决，打了一二个电话都是给不了解决方案，我买车不是为了修的，现在这个损失谁来补偿，我现在要求厂家换一辆新车，车在4S店我不知道发动机是什么问题我看到装变速箱了，他说坏了压盘我也不知道换了什么，7000多公里变速箱就坏了就是质量问题。